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Soutien

Soutien technique de Camden


Camden a introduit les tickets de support technique pour donner à nos clients la possibilité de demander de l’aide en ligne et pour permettre aux clients de consulter un journal des communications lorsqu’ils traitent des problèmes de support technique plus complexes.

Cliquez sur les options ci-dessous pour demander un ticket pour votre demande de support technique, ou pour vérifier l’état d’un ticket que vous avez déjà demandé.

Billetterie et autorisation de retour de matériel (RMA)? Panneaux d’entrée téléphonique et de contrôle d’accès
Un numéro de billet, fourni par le service de soutien technique, est requis pour l’autorisation de retour de matériel (RMA) de toute entrée téléphonique ou panneau de contrôle d’accès de Camden.

Pour plus d’informations sur la garantie du produit et les procédures d’autorisation de retour de matériel (RMA), veuillez cliquer ici.


CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE
Pour consulter votre tableau de bord d’assistance, veuillez vous connecter à votre compte ci-dessous. Si vous n’avez pas encore de compte, sautez cette étape et utilisez la recherche ci-dessous.
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TABLEAU DE BORD DE SOUTIEN
C’est ici que vous pouvez gérer toutes vos demandes d’assistance Camden et interagir directement avec l’assistance technique.
État du billet :
Entrez n’importe quel numéro de billet
(p. ex. 1234-54321)




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